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售后处理流程

发布日期2014-12-24 16:44:24 【关闭】
摘要:

如果您的订单需要办理退换货,请先联系在线QQ客服,并提供相关图片,在线客服受理以后,会为您尽快办理退换货。

客服电话:4006-999-791

客服邮件:service@maiyan.com

在线客服接到您的退换货申请后,请将退换货的理由以及图片告知在线客服,由在线客服为您办理。

为您取货的快递公司上门办理退换货时请您将所需退回的商品、赠品、发货单连同发票一起交给配送人员。

配送人员验收完毕后会将更换后的商品当场交到您手中或为当场为您办理退款服务。

我们收到包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的需求进行退换货操作。我的账户”进行查询;

若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回。退款额到达您的账户会需要一定的时间。

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