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常见问题

发布日期2014-12-24 15:20:03 【关闭】
摘要:

问:工作时间?

答:客服中心受理热线电话及订单处理时间为周一至周日9:00—22:00;(注:如遇国家法定节假日,则以买烟网新闻发布放假时间为准,请您届时关注。)

 

问:如何申请退换货?

答:您可以直接致电买烟网客服中心,客服人员会详细记录商品出现的问题,如您商品符合退换货政策可予以办理时,客服人员会为您您登记售后意向单办理退换货。

 

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