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保修政策

发布日期2014-12-24 17:01:53 【关闭】
摘要:

服务条款

凡在买烟商城购买的电子烟产品及相关配件都可享受我们为您提供的三包服务

电子烟保修条例

1、电子烟产品请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,15天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时商品外观无损且无人为损坏等问题,可享受“15天无理由退货”。

2、签收日期起第15天以后,出现非人为损坏的性能故障,可联系客服上报相关问题如问题属实可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

3、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换服务。

配件包换条例

单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务,如出现质量问题,在15内享受退换服务。

保修条例限制

1、超过保修期;

2、饰品,活动赠品等不享受三包服务;

3、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

4、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

5、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

6、任何非买烟网出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;

【以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例】

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